При разборе деталей было обнаружено много дефектов на фасадах и не было вообще ни какой фурнитуры + не было схемы сборки. Качество мебели есть с чем сравнить и оно ужасное. Нам по обещали выполнить рекламацию (так как на фасадах пленка сильно отошла)и довезти фурнитуру. Хочется верить, что нам все поменяют.
Проблема с фурнитурой длилась 2 недели, мы звонили на протяжении этого времени и только слышали (завтра позвонят, решается вопрос, сейчас переведем на другого оператора и все молчали, звонили через день и заново рассказывали, что нам нужно), дошло до того, что мы начали звонить на фабрику по указанному номеру в накладной) и «выбивать» эту фурнитуру, по документам того что нужно — нет. В итоге: мебель хотели собрать в середине месяца, а фурнитура приехала только вчера в 22.00ч. Собираем мебель и снова в фурнитуре то, что не нужно. Пришлось докупать!! Ручки к мебели так и не привезли. Надоело ждать и названивать, настроение уже подпорчено да и времени нет ждать снова 2 недели. Ножки привезли не те, отверстия в мебели сделаны там где не нужно, когда собирали короба ящиков — мебель словно «хрустела» будто сейчас все рассыпется.
ПЯТЫЙ УГОЛ МЕБЕЛЬ НА ЗАКАЗ
Пишу не с целью оскорбить, а хочется донести до людей работающих в подобной сети, что нужно относиться бережно к своей работе, стараться делать сразу все правильно и аккуратно. В данной компании сразу понятно, что ни кто не работает нормально и всем плевать на покупателей. Заказывали стенку «Соренто-1» — по дизайну мебель красивая, очень вписывается в наш интерьер (это пожалуй один большой плюс). Все подозрения о компании начались с того, что при оформлении мебели с нами ни кто не связывался, мы решили позвонить сами. Пару дней на телефоне был автоответчик, мы написали на сайте оператору и наш заказ отследили и сказали «уже на складе! С Вами свяжется доставка, сегодня — завтра». Хорошо.
Отношение доставки какое то — ни какое. Мебель привезли около 22.00ч . Было поздно и из-за того, что ребенок уже спал, мебель пришлось смотреть частично. Наша ошибка состояла в том, что мы сразу должны были ВСЕ проверить, а не верить доставке !(наверное внутри)! У нас шел ремонт на кухне и мебелью мы начали заниматься спустя 3 дня.
Финансы отдали за декор (внешность) не более. Я понимаю, что хорошая мебель стоит дорого, но это пожалуй единственный магазин, где боишься притронутся к панелям (где то кромки нет, где то она сама по себе отлетает) такого я в самых экономных магазинах не видела. Мы умеем ждать и понимаем разные ситуации, но позвонить в указанное время или оповестить, что довоз отменен по какой то причине и Вам привезут через неделю, было бы плюсом.
МЕБЕЛЬ НА ЗАКАЗ
Отзыв: 5uglov.im — интернет-магазин «Артмастер» — Приемлемая цена, стильный вид ,плохое качество! Здравствуйте. Заказали впервые мебель через интернет-магазин «Артмастер». Очень пожалели, что обратились в данную компанию. Лучше найти время и по искать мебель в салонах по приемлемой цене и нормальным качеством.
Прошло дня 3, мы набираем снова и нам отвечает оператор, что завтра нам привезут. Прошло 2 дня — тишина. Ладно, неделю мы были в ожидании «завтра», сами звонили, наконец-то привезли.
Впервые сталкиваюсь с подобным отношением и качеством. Больше расстроена, что целый месяц мы выясняем когда нам все привезут и будет ли вообще рекламация .
Смотрите также
-
Результаты в цифрах на данный момент. Приведу сухие цифры за последние 30 дней работы рекламных кампаний: Рекламный бюджет: руб. Было обращений: 97 шт….
-
МЕБЕЛЬ НА ЗАКАЗ В ТРОИЦКЕ МОСКВА
ВНИМАНИЕ! Компания «Артмастер» осуществляет доставку корпусной мебели по минимальным ценам! МЕБЕЛЬ НА ЗАКАЗ В ТРОИЦКЕ МОСКВА При заказе мебели…
-
Нужно отметить необходимые размеры, цвет, комплектацию, сопутствующие товары, а затем… начинаем работу по воплощению желаний! P.S.: Если мебель вашей…
-
Поэтому мы придерживаемся правила — корпусная мебель выезжает к клиенту в течение 3-5 дней, а мягкая — в течение 10 дней. Причем до любого подъезда…
-
«Артмастер» – магазин недорогой, но качественной мебели в Москве! Перемена обстановки в доме или офисе – дело приятное и немного волнительное. Наш…